Usuários do Caixa Tem relatam novamente problemas de instabilidade para ar o aplicativo. Foram registradas reclamações sobre a dificuldade ao tentar abrir o app, erro ao tentar localizar a conta digital e mal funcionamento do Pix no Caixa Tem.
Nas últimas semanas o aplicativo Caixa Tem tem sofrido períodos de instabilidade pela grande quantidade de os simultâneos. O Caixa Tem reúne o pagamento de diversos benefícios sociais do governo federal. Milhares de brasileiros recebem em conta poupança digital as parcelas do Auxílio Brasil, Vale Gás, Abono salarial Pis/Pasep e saques do FGTS.
Na última semana a Caixa Econômica Federal liberou ainda a contratação do empréstimo consignado do Auxílio Brasil pelo app. Assim, o banco viu o número de os crescer com os beneficiários buscando informações sobre como pedir o crédito consignado e consultando a análise do empréstimo solicitado.
Caixa Tem não funciona, o que fazer? 176r18
Erros na hora de ar o Caixa Tem já faziam parte da rotina dos brasileiros que recebem o Auxílio Brasil pelo app. Mesmo com as constantes atualizações, durante o calendário de pagamento o aplicativo não consegue funcionar de forma consistente nos horários de pico, principalmente porque o horário de funcionamento do app é das 07h às 21h.
A recomendação da Caixa é que o usuário dê preferência para utilizar o aplicativo fora desse período, apesar de serviços como o pagamento de boletos, transferências e outros débitos não estarem disponíveis.
Para organizar o o no app a Caixa implementou ainda uma fila virtual com horário previsto para o usuário entrar no aplicativo.
Caixa Tem deve ser atualizado 93m3f
É importante ressaltar que uma parte dos erros pode ser resolvida atualizando o aplicativo Caixa Tem. No dia 12 de outubro, após o lançamento do empréstimo consignado, a Caixa disponibilizou uma nova atualização para o aplicativo.
Agora, para ter o a todos os serviços do Caixa Tem o usuário deve estar com a versão v.1.67.3 do app instalada no celular. A nova atualização trouxe de volta a opção de empréstimo digital que havia sumido do Caixa Tem para muitos usuários.
Pix do Caixa Tem está fora? 3v40l
Nos últimos dias uma das reclamações frequentes é sobre a opção do Pix no Caixa Tem estar fora do ar. Ao tentar finalizar uma transferência o app exibe a mensagem "Opa... Problema inesperado" por falha de comunicação no sistema e orienta que o usuário tente realizar a mesma operação novamente mais tarde.
Nesse caso, além de garantir que o aplicativo está atualizado para a versão mais recente é preciso ficar atento se a transferência está sendo realizada dentro do horário correto.
A Caixa estabelece um limite de valores que podem ser movimentados por dia no Caixa Tem que é de R$ 1.200. Já cada transação feita pelo usuário pode ser de, no máximo, R$ 600. Veja quais são os limites e horários do Pix Caixa Tem:
- Das 06h às 20h (período diurno): usuário pode mandar até R$ 1.200 via Pix;
- Das 20 às 06h (período noturno): usuário pode mandar até R$ 1.00 ou um limite que pode ser alterado pelo titular da conta.
Como resolver erro conta não localizada i6e47
Outro problema que deixa os usuários do Caixa Tem preocupados é o erro ao localizar a conta. A mensagem aparece logo ao abrir o aplicativo e fazer o com F e senha, mas não há motivos para preocupação.
O erro de conta não localizada na maioria dos casos é causado nos horários em que o Caixa Tem recebe um grande número de os e, por isso, pode ocorrer erros na hora de localizar os dados de conta do usuário.
Resumindo, a mensagem não indica que a conta foi excluída e é muito importante que o usuário não tente fazer ar o aplicativo em um novo aparelho de celular, pois isso pode causar o bloqueio do Caixa Tem.
A solução para esse problema é novamente atualizar o aplicativo Caixa Tem para a versão mais recente, fazer o (clicar em sair) do aplicativo e tentar o o mais uma vez em outro período do dia.
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